Privasi pengunjung
Cara kerja pencarian, checklist, dan formulir konsultasi, penggunaan data teknis, serta tautan ke layanan lain di Kompli.
Pencarian dan checklist
Pencarian diproses di browser Anda menggunakan berkas pencarian dari situs ini. Kata yang Anda ketik tidak dikirim ke mesin pencari luar. Centang checklist hilang saat halaman dimuat ulang atau ditutup. Kompli tidak menyimpan isian tersebut di server.
Formulir konsultasi
Saat Anda mengirim permintaan konsultasi, Kompli menyimpan nama, email, perusahaan atau organisasi (opsional), topik, pesan, waktu pengiriman, dan catatan persetujuan. Data digunakan untuk memahami kebutuhan Anda dan membalas melalui email, berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir. Jangan sertakan kata sandi, data pelanggan atau pasien, maupun dokumen rahasia.
Isian tersimpan di Cloudflare D1 dan hanya diakses oleh pengelola Kompli yang menangani permintaan. Cloudflare menyediakan infrastruktur penyimpanan dan pengamanan; pemrosesan dapat berlangsung di luar Indonesia. Data tidak otomatis dikirim ke vendor, dipublikasikan, atau digunakan untuk pemasaran. Jika perlu melibatkan penyedia jasa, kami akan menjelaskan pihak dan data yang akan dibagikan serta meminta persetujuan terlebih dahulu.
Pengelola menerima pemberitahuan email berisi nomor permintaan, topik, dan waktu pengiriman. Nama, alamat email, dan isi pesan Anda tidak disertakan dalam pemberitahuan tersebut.
Masa simpan
Permintaan disimpan selama 90 hari sejak dikirim, lalu dihapus secara berkala, paling lambat 24 jam setelah masa tersebut berakhir. Salinan pemulihan Cloudflare D1 dapat tetap tersedia hingga tujuh hari setelah penghapusan. Percakapan lanjutan melalui email disimpan terpisah; Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusannya.
Verifikasi keamanan formulir
Formulir menggunakan Cloudflare Turnstile untuk mencegah pengiriman otomatis. Saat verifikasi dimuat, Cloudflare memproses informasi teknis seperti alamat IP dan browser. Sistem juga membatasi percobaan pengiriman. Kompli tidak menyimpan alamat IP dalam catatan permintaan. Isian yang belum dikirim tidak disimpan sebagai draf oleh Kompli; fitur isi otomatis mengikuti pengaturan browser Anda.
Pertanyaan dan permintaan terkait data
Hubungi privacy@kompli.id untuk menanyakan penggunaan data, meminta akses, memperbaiki atau menghapus data, maupun menarik persetujuan. Cantumkan nomor permintaan jika ada. Kami dapat meminta konfirmasi melalui email yang digunakan saat mengirim formulir untuk memastikan permintaan berasal dari orang yang tepat.
Akun dan statistik kunjungan
Situs ini tidak menyediakan akun atau iklan. Kompli menggunakan Cloudflare Web Analytics untuk mengukur kunjungan, halaman yang dibuka, dan kecepatan situs. Pengukuran ini tidak menggunakan cookie atau penyimpanan lokal browser, serta tidak digunakan untuk melacak orang di berbagai situs. Pengukuran otomatis dinonaktifkan untuk pengunjung dari Uni Eropa.
Data teknis saat membuka situs
Browser mengirim permintaan halaman dan berkas, beserta informasi teknis seperti alamat IP dan jenis browser. Saat situs diakses melalui hosting Cloudflare, Cloudflare memproses data teknis untuk pengiriman konten dan keamanan sesuai kebijakan privasinya. Penyimpanan data teknis penyedia mengikuti layanan dan kebijakannya; ini berbeda dari isian pencarian dan checklist yang diproses di browser.
Saat membuka situs lain
Tautan sumber resmi dan layanan pendaftaran membawa Anda ke situs lain. Kebijakan privasi situs tersebut berlaku. Kompli tidak menerima data yang Anda isi di sana.