# Checklist BCP dan pemulihan layanan digital

Sumber diperiksa. Metode: https://kompli.id/metodologi/.

Pakai checklist ini untuk satu layanan dan satu skenario gangguan. Periksa bukti bersama pemilik proses dan tim teknis, lalu catat pekerjaan yang masih perlu diselesaikan.

URL kanonis: https://kompli.id/template/checklist-pemulihan-layanan/
Sumber diakses: 2026-09-27
Diperbarui: 2026-09-27
Penulis: Kompli
Sumber diperiksa: 2026-09-27


Versi template: 1.0

## Checklist persiapan

- [ ] **Pilih layanan dan skenario** — Catat lingkup, pemilik proses, kondisi gangguan dan layanan minimum yang perlu dipertahankan.
- [ ] **Periksa dampak dan prioritas** — Bahas dampak ke pengguna, operasi dan pekerjaan lain; tentukan ketergantungan serta urutan pemulihan.
- [ ] **Sepakati RTO dan RPO** — Bedakan sasaran waktu sistem pulih dan titik data yang harus tersedia. Catat awal pengukuran serta kriteria selesai.
- [ ] **Tentukan peran dan komunikasi** — Siapkan pengambil keputusan, petugas pengganti, kontak pemasok dan cara memberi kabar saat saluran utama terganggu.
- [ ] **Periksa sarana pemulihan** — Pastikan cadangan, akses yang berwenang, konfigurasi, jaringan dan layanan pendukung tersedia sesuai skenario.
- [ ] **Tulis urutan kerja dan pemeriksaan** — Catat langkah pemulihan, pemeriksaan data dan fungsi, serta persetujuan membuka kembali layanan.
- [ ] **Siapkan latihan yang terkendali** — Tentukan lingkungan, data uji, izin pelaksanaan, kriteria berhasil dan penghentian. Bedakan diskusi skenario dari uji teknis.
- [ ] **Uji dan catat hasil nyata** — Ukur waktu, titik data yang pulih, fungsi aplikasi dan pekerjaan pengguna; simpan temuan serta bukti dengan akses terbatas.
- [ ] **Perbaiki dan jadwalkan peninjauan** — Tetapkan pemilik tindak lanjut dan uji ulang. Perbarui rencana setelah perubahan sistem, tim atau pemasok.

[Unduh versi kosong (.md)](https://kompli.id/unduhan/checklist-pemulihan-layanan.md)

## Cara memakai checklist

Pilih satu layanan penting dan skenario gangguan yang akan diperiksa. Baca [panduan BCP dan DRP](/panduan/kelangsungan-usaha/bcp-drp-layanan-digital/), lalu ajak pemilik proses, tim teknis, dan pihak pendukung yang relevan.

Untuk setiap butir, catat penanggung jawab, tempat bukti disimpan, hasil pemeriksaan, dan tindak lanjut. Centang setelah bukti diperiksa, bukan setelah dokumen dibuat. Jika suatu butir tidak relevan, tuliskan alasannya.

## Contoh catatan hasil

**Contoh fiktif:** latihan memakai sasaran RTO dua jam dan RPO 15 menit. Aplikasi berhasil dipulihkan dalam 90 menit, tetapi data yang tersedia tertinggal satu jam dari waktu gangguan. Waktu pemulihan tercapai; sasaran data belum tercapai. Butir pengujian tetap terbuka sampai temuan ditangani dan hasil uji ulang diperiksa.

Angka tersebut hanya contoh, bukan sasaran untuk semua layanan. Tuliskan selisih hasil terhadap sasaran yang disepakati agar tim tidak menutup temuan hanya karena aplikasi sudah menyala.

## Batas penggunaan

Checklist ini merupakan alat persiapan buatan Kompli, bukan formulir NIST, daftar klausul ISO 22301, sertifikat kepatuhan, atau izin melakukan pengujian pada sistem produksi. Rujukan NIST digunakan sebagai panduan teknis, bukan hukum Indonesia.

Gunakan data buatan untuk latihan awal. Batasi akses bukti kerja dan jangan memasukkan kata sandi, kunci akses, atau salinan data pelanggan ke checklist. Untuk hasil centang, gunakan fitur cetak; unduhan Markdown berisi daftar kosong yang bisa diedit.
## Sumber rujukan

- [NIST SP 800-34 Rev. 1 — Contingency Planning Guide for Federal Information Systems](https://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/Legacy/SP/nistspecialpublication800-34r1.pdf) — Bagian 3.2, 3.5–3.6 dan 4: dampak, pengujian, pemeliharaan dan rencana pemulihan; rujukan teknis
- [ISO 22301:2019 — katalog sistem manajemen kelangsungan usaha](https://www.iso.org/standard/75106.html) — Ringkasan publik kelangsungan usaha; bukan daftar klausul sertifikasi

## Perlu membahas kebutuhan tim Anda?

Ceritakan standar atau bukti yang diminta pelanggan dan kesiapan tim Anda saat ini.

[Konsultasikan kebutuhan Anda](https://kompli.id/konsultasi/?topik=standar)

## Bacaan terkait

- [BCP dan DRP: persiapan pemulihan layanan digital](https://kompli.id/panduan/kelangsungan-usaha/bcp-drp-layanan-digital/)
- [ISO 22301: manfaat dan persiapan kelangsungan usaha](https://kompli.id/panduan/kelangsungan-usaha/iso-22301-untuk-bisnis/)
- [Cara menyiapkan penanganan insiden data pribadi](https://kompli.id/panduan/keamanan/penanganan-insiden-data-pribadi/)